הסקר הלאומי על מקצוע העבודה הסוציאלית
רקע
העובדים הסוציאליים ממלאים תפקיד מרכזי במערכות הרווחה, הבריאות והשירותים החברתיים בישראל. המערכת כוללת כ־40,000 עובדים סוציאליים הפועלים במגוון רחב של מסגרות ומשרתים אוכלוסיות רבות ומגוונות. לנוכח האתגרים המתפתחים במערכת הרווחה ובמקצוע עצמו, נדרש בסיס ידע עדכני ורחב שיאפשר להבין את תמונת המצב, לזהות מגמות ואתגרים ולהגדיר סדרי עדיפויות להמשך.
האתגר
העבודה הסוציאלית פועלת במערכת מורכבת ורב־מערכתית, אך ללא תמונת מצב לאומית מקיפה המשלבת בין נקודת המבט של אנשי המקצוע לבין זו של מקבלי השירותים. ללא בסיס נתונים משותף קשה לזהות באופן שיטתי את האתגרים המרכזיים של המקצוע, להבין את צורכי המערכת ולתרגם אותם להמלצות מדיניות ארוכות טווח.
ההזדמנות
שיתוף הפעולה בין הגופים הממשלתיים המרכזיים המעסיקים עובדים סוציאליים או עובדים עמם מאפשר לראשונה לבנות תמונה רחבה החוצה מערכות ותחומי פעילות. שילוב נקודת המבט של העובדים הסוציאליים עם זו של מקבלי השירותים מאפשר לבחון את המקצוע והמערכת משני צדדיה ולהפוך את הממצאים לבסיס מקצועי לקבלת החלטות ברמה הלאומית.
מטרות המהלך
לייצר תמונת מצב לאומית עדכנית של מקצוע העבודה הסוציאלית בישראל; לזהות את האתגרים, הצרכים והמגמות המרכזיות המשפיעים על העובדים הסוציאליים ועל מקבלי השירות; ולגבש על בסיס הממצאים המלצות ומסמך מדיניות שיוכלו לתמוך בקבלת החלטות ובעיצוב עתיד המקצוע ומערכת השירותים החברתיים.
דרך הפעולה
המהלך בנוי משני שלבים משלימים. בשלב הראשון נערך סקר רחב בקרב אנשי מקצוע בתחום העבודה הסוציאלית, אשר הניב עד כה כ־2,000 תשובות. השלב השני יתמקד באנשים המקבלים שירותים חברתיים, במטרה להוסיף את נקודת מבטם לתמונת המצב הכוללת. לאחר השלמת שני השלבים ינותחו הממצאים ויגובשו לכדי מסמך מסכם והמלצות מדיניות, שיוצגו לשר/ת הרווחה.
השפעה
השלב המקצועי של המחקר כבר הניב כ־2,000 תשובות, ובכך יצר בסיס נתונים משמעותי להבנת תפיסותיהם וחוויותיהם של אנשי המקצוע. בנוסף, עצם השותפות בין משרד הרווחה, משרד הבריאות ומשרד הביטחון מאפשרת לבחון את המקצוע מתוך ראייה רחבה של המערכות המרכזיות שבהן עובדים סוציאליים פועלים. השלב הבא ירחיב את התמונה באמצעות שילוב קולם של מקבלי השירותים. עם השלמת שני שלבי המחקר, הממצאים צפויים לשמש בסיס לדוח לאומי ולהמלצות מדיניות שיוצגו לשר/ת הרווחה.
מה למדנו
הפרויקט עדיין נמצא בעיצומו ולכן מוקדם לקבוע ממצאים או השפעה מערכתית. בשלב זה ניתן למדוד בעיקר את היקף ההשתתפות בסקר, איכות וייצוגיות הנתונים והשלמת שני רכיבי המחקר. ההשפעה הרחבה יותר תיבחן לאחר גיבוש הדוח והמלצות המדיניות, ובפרט לפי מידת השימוש בממצאים בתהליכי קבלת החלטות ובפיתוח מדיניות ביחס למקצוע העבודה הסוציאלית.